西門子觸摸屏KTP白屏維修方法，要檢查三個電壓：
1)10V(或12V)，它是由5V（或3.3V）的屏供電電壓經(jīng)過一個簡單升壓后，產(chǎn)生的一個電壓。
2)25V(或30V)，它是由DC---DC電路輸出的。
3)負7伏，它也是由DC---DC電路輸出的。如這3個電壓都正常，接著要考慮主芯片是否虛焊、以及是否損壞等。還要檢查的一個重點就是屏線，看屏線有沒有裝到位、是否接觸良好，必要時清洗一下屏線。另外屏的DC---DC變換電路，第一個要檢查的就是濾波電容，第二個就是DC--DC電路的IC壞的多。
7)字符虛或拖尾：檢查VGA信號線，重點看R.G.B三色線的地線是否連接正�！鼡Q屏線或轉(zhuǎn)接板→重寫驅(qū)動程序→換驅(qū)動板→LCD屏背板信號接口IC壞→LCD屏背板對比度電位器調(diào)整→LCD屏導光板錯位→-偏光片錯。
8)屏顯錯誤提示"超出頻率范圍"：檢查信號線→重寫MCU驅(qū)動程序→更換EPROM→重寫EPROM程序→換驅(qū)動板。
9)通電后不按開關(guān)按鍵即白屏出現(xiàn)背光：按鍵后圖像可正常顯示，高壓板接口的開關(guān)信號和ADJ信號反接造成,部分屬于驅(qū)動板MCU的開關(guān)信號輸出不正常,可以重寫MCU程序修復.或換MCU。
西門子觸摸屏常見故障以下七種？
故障一：觸摸偏差
現(xiàn)象1：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合
原因：安裝全驅(qū)動程序后，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。
解決方法：打開驅(qū)動重新校對位置。
現(xiàn)象2：部分區(qū)域觸摸準備，部分區(qū)域觸摸有偏差
原因：需要了解觸摸屏的工作原理，聲波式觸摸屏四周邊上積累了大量的塵土或水垢，影響了信息傳遞。電容式或者電阻式觸摸屏可能是觸摸玻璃內(nèi)部線路損壞或者軟件不兼容的問題。
解決方法：清潔觸摸屏，特別是聲波反射條紋清潔干凈，切記清潔時斷開電源。電容式或者電阻式觸摸屏檢查軟件版本或者返廠修復。
故障二：觸摸無反應
現(xiàn)象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發(fā)生位置改變。
原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多。
1. 電源線松了/壞了
2. 主板出現(xiàn)問題
3. 觸摸屏硬件損壞哦
4. 觸摸控制卡發(fā)生故障
5. 觸摸屏驅(qū)動不匹配
6. 校正錯誤
解決方法：
第一步：觀察觸摸屏信號指示燈，
該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，當觸摸屏幕時，信號燈常亮，停止觸摸后，信號燈恢復閃爍。
第二步：信號燈在沒有觸摸時，仍處于常亮狀態(tài)，檢查觸摸屏是否需要清潔，其次檢查硬件所連接的串口號與軟件，所設(shè)置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。
第三步：在DOS下運行驅(qū)動盤的COMDUMP命令
運行時在comdump后面加上空格及串口的代號1或2，并觸摸屏幕，看是否有數(shù)據(jù)滾出，有則硬件連接正常，請檢查軟件的設(shè)置是否正確，是否與其他硬件設(shè)備發(fā)生沖突。沒有則硬件出現(xiàn)故障。故障點待定。
第四步：在DOS下運行驅(qū)動盤中的SAWDUMP命令
運行程序時，將詢問控制卡的類型、連接的端口號、傳輸速率，然后程序?qū)目刂瓶ㄗx取相關(guān)數(shù)據(jù)。請注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數(shù)值，任一軸數(shù)值為255時，則是該軸的換能器出現(xiàn)故障，需要維修。
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第五步：安裝驅(qū)動程序第一次校正時，注意觀察系統(tǒng)報錯的詳細內(nèi)容，“沒有找到控制板”、“沒有連接”，根據(jù)提示檢查相應部件，如：觸摸屏信號線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機連接等。無法自行解決的，永興盛支持BVS產(chǎn)品返廠保修。
故障三：黑屏、死屏
原因：逆變器燒壞，主板故障，屏壞，背光燈不亮主板逆變器故障，逆變器受保護引起上電黑屏，大電流燒損，電源故障。
解決方法：聯(lián)系廠家返廠維修，BVS永興盛客服一直在線，可幫助客戶進行返廠操作或者寄主板給你自行修理(會修理)。
故障四：觸摸失靈，出現(xiàn)白屏
原因：觸摸面板故障
解決方法：返廠重修
故障五：通訊時有時無
原因：通訊電纜接觸不良造成通訊不良
解決方法：檢查線路，重新插拔，無法解決后返廠換線
故障六：觸控正常，主板程序無反應
原因：主板故障
解決方法：更換主板，返廠
故障七：觸摸不良，操作靈敏度不夠
原因：觸摸電阻異常，銀漿線電阻無窮大，客戶程序問題
解決方法：更換觸摸面板
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